안녕하세요.

쿨쇼트립입니다.

여행을 하시다 보면 계획대로 모든 일정 알차게 보내시고 오시기도 하지만 간혹 다양한 이유로 방문을 못하시게 되는 경우도 있는데,

이런 경우를 대비해 사전에 이용하시는 입장권의 환불규정 등을 숙지하시고(환불규정은 해당 관광지 상세페이지 참고)  환불 가능한 시한에 아래의 절차대로 진행해 주시기 바랍니다. ^^

<회원일 경우의 환불신청 절차>

1. 로그인

2. PC 우측 상단, 핸드폰 우측 하단의 마이페이지 클릭

3, 중앙의 주문리스트에서 해당 입장권 상품 클릭

4. 티켓상품 환불신청 클릭

5. 환불 사유, 연락처, 환불계좌 입력후 접수하기 클릭

<비회원일 경우의 환불신청 절차>

1. PC 우측 상단의 order, 핸드폰 하단의 주문/배송 클릭

2. 주문번호(주문시 이메일 자동발송)와 주문시 기입한 이메일 입력후 조회 클릭

3. 티켓상품 환불신청 클릭

4. 환불 사유, 연락처, 환불계좌 입력후 접수하기 클릭

환불 신청하신 후, 관광지에 따라 처리시간 차이가 있는데, 일반적으로 1일~1주일후에 완료되며, 

환불신청페이지에 입력하신 은행계좌로 환불금 입금해드립니다

위의 정상적인 절차대로 환불신청하셔야만 처리에 혼선이 없습니다.

이용에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.